Soome mehe Jari pühapäev algas eriliselt. Ta ütles, et otsis Lidl Plusi rakendusest kviitungit, kuna tahtis toidupoest ostetud toote tagastada.

Oma üllatuseks märkas ta, et rakenduse andmetel oli ta laupäeval poes käinud, kuigi ta polnud tegelikult nädalate kaupa Lidlis käinud, vahendab Iltalehti.

Rakenduses kuvatud ostutšeki kohaselt oli ta ostnud toidukaupu peaaegu 100 euro väärtuses.

Ka üks teine ​​asi pani kulmu kergitama. Tšeki kohaselt tehti ostud Tamperes, peaaegu 200 kilomeetri kaugusel Jari kodust.

„Vaatasin ja mõtlesin: „Mis toimub?” Ma elan Kirkkonummi vallas Veikkolas ja ma ei mäletagi, millal ma viimati Tamperes käisin,” ütleb ta.

Jari naine käskis oma mehel kontrollida, kas kontotehingutes on midagi ebatavalist. Pangakontolt polnud aga raha maha läinud, ütleb mees.

Mees otsustas võtta ühendust Lidli klienditeenindusega, mis aitas kummalise olukorra lahendada.

Klienditeeninduse teatel sisestas keegi kassas kogemata vale telefoninumbri, mille tulemusel registreeriti ostud Jari kontol.

Lidl Plusi rakenduse eest vastutav osakonnajuhataja Noora Kiljunen sõnab Iltalehtile saadetud e-kirjas, et sarnaseid juhtumeid tuleb aeg-ajalt ette.

Need on üksikjuhtumid. Kassas ja kiirkassas saab oma Lidl Plusi kliendi tuvastada ka telefoninumbri abil. See on eriti mugav, kui olete ostureisil telefoni maha unustanud. Kui sisestate kogemata vale telefoninumbri, võib tekkida kirjeldatud olukorraga sarnane olukord, märgib Kiljunen.