Soome pere puhkus Gran Canarialt sai läbi ja oli aeg pakkida kohvrid ning sättida koduteele Turusse. Hommik läks plaanipäraselt ja reisibüroo TUI kaudu ostetud puhkuse tagasilend pidi olema täna laupäeval, 25. jaanuaril kell 12.45.
Läks aga teisiti.
„Me ootame ikka siin,” ütles pereema Linda.
Reisikorraldaja lennujaamabuss tuli neile ja teistele puhkajatele Las Palmase lennujaama sõiduks järgi kell 9.45, vahendab Iltalehti.
Kui neljaliikmeline perekond oli sõitmas lennujaama, said nad TUI-lt teate, et nende lend hilineb. Uus arvestuslik väljumisaeg oli 19.35.
Kui olete broneerinud lennujaamatransfeeri, on väljumise aeg sama, mis eelnevalt teatatud. Pange tähele, et lennule registreerimine lõpetatakse kohaliku aja järgi kell 14.20, oli selgitatud kell 10.15 saadetud sõnumis.
Siinkohal pere liiga palju ei mõelnud. Pagasit ära andes anti neile 25 euro väärtuses lõunasöögi kuponge, millega saab lennujaamast süüa osta. Kell 13.39 said nad uue teate, et lend hilineb veelgi.
Esimene lend pidi väljuma pärast keskpäeva. Siis pidi varaõhtul minema ja nüüd öeldi meile, et lahkub peaaegu südaööl, sõnas pereema.
Praeguse info kohaselt on tagasilend kell 23.20.
Siin me nüüd ootame. Lastega on tõesti igav olla üle kümne tunni lennujaamas, kui puhkeasendisse ei saagi, sõnab ta.
Peres viie- ja üheksa-aastased lapsed.
Reisikorraldaja saadetud teates on kirjas, et TUI uurib koos partneritega, kas oleks võimalik lennujaamast lahkuda.
Iltalehti võttis ühendust TUI infoga, mis tegutseb nädalavahetuseti Taanist.
Mikkel Hansen ütles, et kõnealuse lennu 10-11-tunnine hilinemine on tingitud lennuki hilisest väljumisest Tampere lennujaamast.
Tampere lennuk sai kahjuks tehnilise rikke tõttu hilja väljuda. Väljunud lennukile otsiti asenduslennukit, rääkis Hansen.
Lisaks puhub sinna lennates tugev vastutuul, mille tõttu on mitmed lennukid tankimise tõttu hiljaks jäänud.
Ma ei oska veel öelda, kas lennujaamast saab lahkuda. Püüame aga olukorra võimalikult mugavaks muuta. Nüüd tundub, et lennujaamast lahkuda ei saa, aga kui on võimalik lennujaamast lahkuda, siis teavitame oma kliente, rääkis ta.
Hansen ütles, et tavapärane on toidukupongide andmine. Infost ei osatud veel öelda, kas reisijatele õhtusöögi kupong antakse.
Sellised viivitused on alati väga kahetsusväärsed, märkis ta.
Linda teatas hiljem, et sai infot õhtusöögi kohta infot. TUI on suutnud korraldada reisijatele transpordi lähedalasuvasse hotelli õhtusöögile, misjärel tuleb tagasi lennujaama sõita.
Ema on juba paar korda vastanud laste küsimusele, millal minema saadakse. Ainus võimalus aidata on proovida tahvelarvutist video sisse lülitada ja lasta neil ringi liikuda, ütles Linda.
Viimane teade oli, et eeldatav väljumisaeg Las Palmasest on kell 23.30, st vaid kümme minutit pärast eelmist teatatud aega.