Mida peaks tegema, kui Helsingi mobiilipiletit ei saa kasutada, kuna telefoni aku on tühi?

Üha enamatel reisijatel on telefonis Helsingi piirkonna ühistranspordi ettevõtte (HSL) sõidupilet. Paljud on ehk mõelnud, kas reisija saab trahvi, kui ta ei saa telefoni aku tühjenemise korral piletit kontrollijale esitada.

Helsingin Sanomat selgitas välja, milline karistus juhtunuga kaasneb.

HSL-i esindaja Joona Packalén teatas e-posti teel, et seaduse kohaselt on reisijal kohustus esitada kontrollija nõudmisel oma pilet.

„Vastavalt meie reisitingimustele vastutab klient HSL-i rakenduse kasutamiseks vajalike seadmete, tarkvara ning side- ja telekommunikatsiooniühenduste soetamise, kulude ja funktsionaalsuse eest. Kui klient ei saa telefoni mittetöötamise tõttu sõidupiletit esitada, võib inspektor määrata trahvi ja küsida kõnealuse reisi ühekordse pileti hinna.”

HSL-i kontrollitasu ehk trahv on 80 eurot.

Kui klient ei saa telefoni probleemi tõttu kuupiletit esitada, on võimalik kontrollitasu hiljem tühistada.

„Kui telefoni aku saab tühjaks nii, et kontrolör ei saa piletit kontrollida, kirjutatakse välja kontrollitasu. See kehtib nii kuupileti kui ka ühekordse pileti kohta,“ märkis Packalén.

„Kui kuupiletiga kliendil on kaasas pildiga isikut tõendav dokument, saab ta teeninduspunktis nõuda trahvi tühistamist. Kui kaasas ei ole isikut tõendavat dokumenti, tuleb trahvi tühistamist taotleda parandusnõude menetlemise kaudu.”

Mõnikord võib kliendil nii vedada, et kuskil on mobiiltelefoni laadimise võimalus, kuid mitte alati.

Kontrollitasu saab HSL-i teeninduspunktis tühistada kuni kontrollitasu korralduse tähtajani, kui selleks on põhjust. Tühistamise eest võetakse menetlustasu kuus eurot. Kontrolöri müüdud sõidupiletit ei hüvitata.

Tühistatakse kehtivate kuupiletite olemasolu korral välja kirjutatud trahve.

Seevastu ühekordse pileti puhul määratud kontrollitasu ei saa tagantjärele üldse tühistada, sest ei ole võimalik tõendada, et kõnealune klient kasutas piletit kontrollimise ajal.

„Ühekordsete piletite puhul on olukord teistsugune, sest klient peab enne transpordivahendile minekut veenduma, et ühe korra pilet telefoni kohale jõuaks,” segitas Packalén.

Kommentaarid
(Külastatud 1,054 korda, 1 külastust täna)