37-aastane Nokia mees elas nädalavahetusel üle olukorra, kus iseteeninduslik automaatpesula jäi poole pesu peal seisma. Mees üritas helistada klienditeenindusse, aga seal ei vastanud keegi 20 miunuti jooksul. Siis otsustas mees ise väljuda tagavaraväljapääsu kaudu.

ABC-automaatpesulad kuuluvad Soomes S-grupile. Firmast vastati, et pesulad on töökindlad ja selliseid olukordi ei tohiks juhtuda. Teisalt näitab programmi seiskumine turvalisust. Automaatika peatab pesu, kui ilmneb viga ja auto on ohus, vahendab Iltalehti.

Enamasti ei tohiks klienditeeninduse ooteaeg nii pikk olla. Tegemist on õnnetu juhtumiga, aga selliseid tuleb ette haruharva. Ettevõte selgitab välja, miks juhtus nii, et klient ei saanud telefoni teel abi. Pesulad on teenindusjaamade juures, nii et kui midagi juhtub, peaks abi kiiresti saabuma. Automaatpesulad on avatud ööpäevaringselt.

https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/4cb124ae-c837-4960-bcdc-616cbfd495c2