Soome Posti probleemid võivad endaga kaasa tuua erinevaid olukordi. Noor ema rääkis, et talle postiga saadetud sünnituse arve läks kaduma, mistõttu sai ta kaela inkassonõude.
Naine sünnitas Helsingi ülikooli haiglas maikuus. Mingil hetkel märkas ta, et haigla polnud saatnud veel sünnituse arvet. Kõik muud paberid olid kohale tulnud, vahendab MTV.
Lõpuks potsatas naise postkasti inkasso kiri. See puudutas arvet, mida polnud koju tulnudki. Naine võttis ühendust inkassofirmaga ja nemad omakorda lubasid võtta ühendust haiglaga.
Naine kiidab klienditeenindust ja seda, et asjad said õnneks korda. Samas on ta arvamusel, et ta pole ainus, kellega selline asi on juhtunud. Naine peab absurdseks olukorda, kus ta peab ise vastutama Posti poolt toomata jäänud kirja eest. Lisandub veel see risk, et Posti ei too ka inkasso kirja kohale.
MTV Uudised võttis ühendust kolme inkassofirmaga (Lowell, Intrum ja Visma) ja selgub, et arvete kohale jõudmise probleem on täiesti olemas. samas põhjustavad kirja teel saadetud arvetest rohkem probleeme e-postiga saadetud arved. E-posti arveid jäetakse rohkem maksmata. Põhjuseks on asjaolu, et need kaovad ülejäänud e-posti sekka ära.
Inkassofirmade info kohaselt pole ühest kirjast põhjust veel ära hirmuda. Inimese seisukohalt on muidugi probleem, aga maksehäirete kohta niisama lihtsalt märget ei tehta.
