Eestit ja Soomet ühendab ja lahutab Soome laht ning samu sõnu võib pruukida ka kahe riigi hasartmängukorraldusele lähenemise kirjeldamiseks – mitmeid erinevaid, kuid samas ka rohkelt sarnaseid jooni. Hasartmängukauged eestlased pole Soome õnnemängumaastikuga ilmselt kursis, kuid veel nappi aega on soomlaste jaoks kasiinomängude korraldamise õigus ainult riiklikult hallatud Veikkausel ja ka eestlaste jaoks tuttaval Ahvenamaa päritolu portaalil.

Eesti kasiinodes meelitavad kliente portaaliga liituma uhked kutsed nagu võta vastu kasiino tasuta spinnid või boonusraha, aga seda tüüpi pakkumiste reklaamimine pole riiklikult hallatud Veikkausi silmis sugugi vastutustundlik. Räägime põgusalt, millised omadused eristavad Eesti ja Soome kasiinosid ning vaatame ka üle, mille poolest oleme põhjanaabritega sarnased – isegi siis, kui kasiinode lähenemine tervitusboonustele on sootuks erinev.

Pangalingimaksete tugi

Eesti mängulehed valivad maksete töötlemiseks ühe kahest süsteemist, harva mõlemad korraga: 

• klassikaline maksesüsteem, mis lubab teha ülekandeid pankadest, sooritada kaardimakseid, ülekandeid e-rahakottidest või tehnoloogia viimase sõnana – teha Apple Pay ja Google Pay kaudu mobiilimakseid
• kiirmaksesüsteem, ehk raha saab kontole kanda ainult ühel viisil (pangakontolt tehtud kiirmaksena) ning teisi makseviise ei saa maksete sooritamiseks kasutada

Kiirmaksesüsteemidest on Eesti mängulehtedel levinud variandid Brite, Trustly ja Zimpler, mis on kasutaja jaoks makseprotsessi ülesehituselt ja kasutusmugavuselt äravahetamiseni sarnased, kuid erinevad pankade toe poolest.

Kõige väiksema valikuga makseplatvorm on Zimpler, mille kaudu saavad makseid sooritada LHV, Luminori, SEB ja Swedbanki kliendid. Trustly trumpab teised kaks pangatoe osas üle, sest nimekirjaga on liitunud ka Citadele, Coop Pank ja Revolut.

Soome veebikasiinos Veikkaus pole maksete sooritamiseks muid viise peale pangalingimaksete ehk ka Veikkaus kasutab kiirmaksesüsteemi. Erinevalt Eesti mängulehtedest, kes eelistavad Rootsi päritolu maksesüsteeme, kasutab Veikkaus maksete töötlemiseks Soome internetilehtedel enim kasutatud isikutuvastus- ja makselahendust OP Tunnistuspalvelu. 

Makseplatvorm OP lubab soomlastel ja ka 10-pangasesse nimekirja pandud panga eestlasest kliendil makseid sooritada ning ka ennast samaaegselt tuvastada.

Liitumise protsess

Soome hasartmängulehel kasutatav OP isikutuvastusplatvorm toimib sarnaselt kolmele Eestis kasutatavale platvormile – esimese rahalise tehingu sooritamine tähendab automaatselt ka isikukontrolli läbimist.

Kuna kummagi riigi hasartmänguseadus ei luba alaealistel hasartmängudega meelt lahutada, kontrollib kasiinoleht makseplatvormi vahendusel panga käest saadud informatsiooni kasutades makse sooritaja vanust. Eesti kasiinodes kasutatavad platvormid kontrollivad samaaegselt, kas pangalt saadud isikukood on registreeritud Eesti Maksu- ja Tolliameti hallatud hasartmängu piiranguga inimeste nimekirjas. Hasartmängukeeluga inimesed ei saa makset sooritada ega ka kasiinomängudele ligi.

Soomes kehtib samasugune süsteem ehk mängulehel registreeruda prooviva kasutaja isikuinfot töödeldakse enne makse läbiminekut, et kontrollida kasutaja vanust ning mängurile kehtestatud piiranguid.

Traditsioonilised kasiinod jätavad isikukontrolli hilisemaks

Eesti portaalid, mis kasutavad mängurite makse kaudu tuvastamise asemel klassikalist ankeedi täitmise kaudu konto loomise süsteemi, ei pane mängureid isikutuvastuse protsessi kohe läbima. KYC-kontrolli ehk isikutuvastuse läbimise nõue saadetakse kasutajale kas esimese väljamaksetaotluse esitamise järel või maksesummade 2000 euro künniseni jõudmisel.

Samuti on veebikasiinodes võimalik isikukontrolli läbimine ette võtta enne, kui kasiinot haldav meeskond seda nõuab. Portaalide kontoseadete lehel on (Eesti kasiinode puhul) alati olemas isikukinnituse alaleht, mis juhendab kasutajat isikutuvastuse läbimisel. Nagu maksesüsteemide puhul, jagunevad isikukinnitusprotsessid ülesehituselt kaheks.

Manuaalne isikukinnitus

Manuaalne isikukontrolli läbimine tähendab, et kasutajal on kohustus laadida portaali üles dokumendid, mis edastatakse info verifitseerimiseks klienditeeninduse meeskonnale. Portaali haldaja nõuab, et kasutaja laeks vastavale lehele üles:

• koopia isikut tõendavast dokumendist (pass, ID-kaart või juhiluba),
• profiili kirjutatud aadressi kinnitava dokumendi (nt nimeline kommunaalarve, mis pole vanem kui 3 kuud),
• kasutatud maksevahendi kasutajale kuuluvuse kinnitus (nt makseteks kasutatud  pangakonto väljavõte, foto osaliselt kinni kaetud infoga pangakaardist või e-rahakoti väljavõte

Manuaalne kontroll muutub kohalikes kasiinodes järjest harvemaks, kuna portaalides võtavad võimust dokumente automaatselt ning inimsilmi vajamata kontrollivad programmid-platvormid.

Automatiseeritud isikukinnitus

Eesti ja ka välismaa kasiinodes on hakanud levima dokumenditöötlusprogrammi SumSub kasutamine – 2015. aastal loodud programm lubab kasutajal dokumentide skännimise ja üleslaadimise asemel läbida kogu protsess kaameraga nutiseadme abil.

SumSub isikukinnituse läbimiseks vajab kasutaja täpselt samu dokumente nagu manuaalse protsessi puhul, kuid protsessis on ka lisasamm. Nimelt nõuab SumSub, et teeksid isikutuvastuse käigus endast koos kasutatud dokumendiga foto ning AI-programm tuvastab ühe sekundi ning 99%-lise täpsusega, kas fotol ja dokumendil on sama isik.

Kiirmaksed ja kiirkinnitus on hasartmängumaailma tulevik

Kasiinomaailma trendid näitavad, et kiirkasiinod on kasutajate seas tänu liitumise lihtsusele ja isikuinfo turvalisusele atraktiivsemad kui klassikalist registreerimisvormi kasutavad kasiinod. Nii Veikkaus kui kohalikud kiirmaksetega hasartmänguportaalid on hasartmängurite silmis ohutumad, kuna pangapoolne verifikatsioon on turvalisuse mõttes kuulikindel ning alaealiste panustamisele ligipääsemise võimalus on 0%.