Marjade ja köögiviljade turu- ja hulgimüügile spetsialiseerunud ettevõte Teron Tuoretori Oy avaldas eelmisel nädalal sotsiaalmeedias video, mis tekitas kommentaariumis palju arutelu.

Videos väänlesid noored töötajad müügileti ääres erinevates asendites, kuna videoga kaasas olnud teksti kohaselt on tööandja keelanud töö ajal istumise, vahendab Iltalehti.

Kommentaarides imestasid paljud vihaselt, miks töötajatel istumine keelatud on. Mõned kommenteerijad teatasid isegi, et boikoteerivad ettevõtet video sisu tõttu.

Iltalehti võttis telefoni teel ühendust ettevõtte juhi Tero Puikkoneniga. Ta kinnitab, et töötajatel ei ole lubatud töötamise ajal istuda.

See on tõepoolest tava. Meil ei ole toole ja ruum on väike. Seal ei tohi olla taburette jalus, see on tööohutusrisk. Samuti on ebaviisakas kliendi suhtes, kui tööl istutakse, ütleb Puikkonen.

Sotsiaalmeedias jagatud video eemaldati varsti pärast seda, kui reporter ettevõttega ühendust võttis. Puikkoneni sõnul ei esindanud video ettevõtte väärtusi ega igapäevaelu.

Samasugune kahe aasta tagune video on aga endiselt ettevõtte Tiktoki kontol.

Puikkonen ütleb, et alustas ettevõtjana 13-aastaselt. Ta on selles valdkonnas tegutsenud üle 30 aasta.

Ta ütleb, et peab kalliks vanu teeninduspõhimõtteid.

Asi on kliendiga samal tasapinnal kohtumises. Ütleksin, et oleks tore seda traditsiooni jätkata, ütleb Puikkonen.

Näen marjamüüjaid, keda pole koolitatud ja kes istuvad jalad laua nurgal. Kas see on siis klienditeeninduse seisukohast parem variant? küsib ta.

Teron Tuoretori Oy palkab igal aastal 35 suvetöötajat. Puikkoneni sõnul püütakse neile õpetada tööelu reegleid.

On töötajate õigused, aga on ka kohustused, sõnab ta.

Kui 16-aastased ei suuda seista, tasub rääkida meie 80-aastaste töötajatega, kes ei näe selles üldse probleemi, isegi kui nad seisavad terve kaheksatunnise tööpäeva, märgib ta.

Puikkoneni sõnul tegi ettevõtte sotsiaalmeediakontode eest vastutav töötaja otsuse video avaldada ilma Puikkoneni nõusolekuta.

Küsimuse, mis videos eriti häiris, vastas ta, et see ei ole reaalsus. Videos olevad asendid olid välja mõeldud. Lisaks juhtus see lahtiolekuaegadel, kui inimesed olid kohal seda vaatamas. See ületas hea maitse piiri, ütleb Puikkonen.

Puikkonen ütleb, et ta pole video juures olnud kommentaare lugenud.

Mida iganes sa teed, alati leidub inimesi, kes sind hukka mõistavad. See on sotsiaalmeedia miinus. Isegi kui annad lastehaiglale miljon eurot, tuleb keegi ikka naljaga välja, et sellega on midagi valesti, sõnab ta.

@terontuoretori Tulkaaha ostoksille🍓#terontuoretori #foryou ♬ SpongeBob song – chris talbalz