Soome K- (Kesko) ja S- (SOK) grupi jaekaubanduse ettevõtetest teatatakse, et poevargused iseteeninduskassades on viimasel ajal sagenenud. S-grupil on iseteeninduskassad ligikaudu 900 kaupluses.
Poevarguste arv on kasvanud juba mitu aastat järjest ning poevargused põhjustavad kauplusele igal aastal suuri kahjusid, seisab SOK teates.
Kesko teatel on K-grupi jaemüüjad teatanud poevarguste arvu kasvust just iseteeninduskassades. Iseteeninduskassade kasutamise oma kauplustes otsustavad K-kaupmehed ise, vahendab Taloussanomat.
Lidli müügiosakonna juhataja Milla Perkola ütleb, et iseteeninduskassade kaudu toimuvate kuritarvituste arvu kohta ettevõttel hinnangut ei ole.
Lidl plaanib jaanuari lõpuks paigaldada kõikidesse oma kauplustesse iseteeninduskassad. Praegu on Lidlis 190 kassaaparaati. Kokku on Soomes 205 Lidli kauplust.
Me ei ole kiirkassasid eemaldanud, vaid vastupidi, lisame neid oma kauplustesse, teatab Lidl.
Maailmas on paljud jaeketid alustanud kuritarvitamise tõttu iseteeninduskassade eemaldamist. Näiteks Ameerika Walmart, Rootsi ICA ja Briti Booths on alustanud iseteeninduskassade eemaldamist.
Keskost teatatakse, et üks poepidaja on otsustanud oma poest iseteeninduskassad eemaldada.
Helsingis Kontulas asuva Kontumarketi K-poe pidaja Tomi Utti ütles neljapäeval, et eemaldas oma K-supermarketist iseteeninduskassad, kui kuritarvituste arv „käest ära läks”. Tema sõnul tekitati igal aastal väärkasutusega kahju 50 000–100 000 eurot.
S-grupis pole kiirkassade eemaldamisest juttu olnud. S-grupp ja Lidl teatavad, et iseteeninduskassad saavad klientidelt head tagasisidet.
K- ja S-grupi poodides jälgitakse kauplusi erineva turvakorraldusega. S-grupp märgib, et kassaalasid jälgitakse kaameratega. Lisaks võrreldakse omavahel kviitungiandmetest ja valvekaamerate pildist saadud skaneerimissündmusi.
Kesko teatel on mõne kaupluse iseteeninduskassade lahtiolekuaega häiriva käitumise tõttu piiratud.
Kesko väitel on ka iseteeninduskassad personali hulka suurendanud. Kesko uurib ka tehisintellekti kasutamist varguste tõkestamisel.
Perkola ütleb, et Lidlis teevad kiirkassade üle järelevalvet töötajad. Tema sõnul on olemas ka valvesignalisatsioonid ja muu tehnika, mida kasutatakse kiirkassade kasutamise jälgimiseks.
Põhimõtteliselt, kui keegi tahab käituda ebaausalt, siis üritatakse seda ühel või teisel viisil ellu viia, olenemata kassamudelist, hindab Perkola.
Kõik kaupluseketid on paigaldanud iseteeninduskassadele ka väravad, mis avanevad kviitungi ettenäitamisel.
S-grupp rõhutab, et suurem osa kliente käitub kiirkassades korralikult.
