Osa Nordea panga kliente on taas hädas internetipangaga.
Iltalehti toimetusele on laekunud hulgaliselt teateid, mille kohaselt ei ole osa kliente täna pühapäeval 22. septembril saanud netipanka sisse logida.
Iltalehti ajakirjanikud üritasid netipanka sisse logida kell pool üks päeval. Üks reporter ei saanud üldse oma kontole sisse logida. Teine sai sisse, aga sisselogimine võttis harjumatult kaua aega ja netipank laadis väga aeglaselt.
Internetipanga kasutajad on saanud rakenduses veateate, mis ütleb, et osadel klientidel võib tekkida probleeme neti- ja mobiilipanka sisselogimisel. Nordea ütleb, et lahendab probleemi esimesel võimalusel ja vabandab klientide ees tekitatud ebamugavuste pärast.
Veebiteenuste kasutajate teateid jälgiva Downdetectori lehe andmetel on pühapäeval kella 11 paiku Nordea häireteadetes selge hüpe.
Nordeal oli ka eilse laupäeva pärastlõunal probleeme sisselogimisega. Enne seda oli katkestus ettevõtte internetipangateenuses vaid päev varem ehk reedel, 20. septembril.
Nordea esindaja Mari Yli-Sirniö kommenteeris olukorda laupäeval Iltalehtile saadetud meilis:
„Kahjuks võib meil esineda digiteenustesse sisse logides aeg-ajalt häireid. Anname teada häirest nendes teenustes, kuhu sisse logitakse – näiteks mobiilipanga ja internetipanga sisselogimise lehtedel. Katkestused meie digiteenustesse sisselogimisel on perioodilised ja mõjutavad mõnda klienti. Oleme alati olukorra võimalikult kiiresti parandanud.”
Nordea on saanud häireolukordades infoedastuse eest kriitikat nii ekspertidelt kui ka klientidelt. Selle nädala jooksul on Nordeal olnud suuri probleeme oma internetipangaga. Ettevõte teatas reedel, et ta on tuvastanud tavapärasest rohkem teenuse küberründeid.
