Finnair peab tühistama suurema osa oma lendudest 1.-2. veebruaril poliitilise streigi tõttu, teatab ettevõte. Lennunduse ametiühing teatas, et osaleb veebruari alguses toimuval suurel streigil.
Arvuliselt jääb ära kuni 550 lendu. Streik mõjutab oluliselt Helsingi-Vantaa lennujaama ja Finnairi lendude toimimist, seisab teates.
Lendude tühistamised kantakse süsteemidesse üks lend korraga alates teisipäeva, 30. jaanuari hommikust. Samal ajal pakub Finnair klientidele automaatselt alternatiivseid reise, vahendab Iltalehti.
Anname endast parima, et pakkuda võimalikult paljudele klientidele sobivat lennuvõimalust, kuid alternatiivseid lende on vähe, ütleb Finnairi operatiivkeskuse juht Jari Paajanen pressiteates.
Palume klientidel oodata alternatiivlennu ettepanekut, kuna meie klienditeeninduskeskused on kahjuks ülekoormatud ja ooteajad võivad venida pikaks.
Finnairi pressiteate kohaselt on enam kui 35 000 klienti muutnud oma lende teisele päevale. Ettevõte pakkus alternatiivi juba varem jaanuaris.
Laiemalt saame ümbersuunamist teha alates 30. jaanuarist 2024, sest kasutame ümbersuunamiseks ka teiste lennufirmade lende ja tegutseme ümbersuunamislepingute ajaraamides, ütleb Paajanen pressiteates.
Ettevõtte eesmärk on lennata streigipäevadel üksikuid lende. Finnair ütleb, et edastab nende kohta info otse kõnealuste lendude klientidele.
Finnairi andmetel võtab lendude ümbersuunamine aega kokku umbes kaks päeva, sest palju on tühistatud lende ja ümbersuunatud kliente.
On tõesti kahetsusväärne, et poliitiline streik meie klientide reise nii oluliselt mõjutab. Püüdleme tihedas koostöös oma partneritega selle nimel, et pärast streiki saaksime lennuliikluse käima lükata võimalikult sujuvalt, ütleb Paajanen pressiteates.
Kui reisi kuupäeva ei ole võimalik muuta, saab lennubroneeringu tühistada ja kasutamata pileti raha tagasi.
Finnairilt pileti ostnud kliendid saavad seda teha ettevõtte kodulehel broneeringute teenuses või võttes ühendust Finnairi klienditeenindusega. Kui pilet ei ole ostetud otse Finnairist, tuleks kliendil pöörduda pileti broneerinud reisibüroo poole, seisab teates.
