Rahapelaaminen on Suomessa yhä suositumpi harrastus. Pelaamista harrastetaan erityisesti nettikasinoilla, joissa pääsee nauttimaan vapaa-ajasta pelien parissa. Nettikasinoiden tarjonta on laajaa, ja kun tavoitteena on löytää laadukas kasino, käännytään usein eri vertailusivustojen, kuten beste online casino puoleen, koska niiden kautta on helppo löytää turvallisia ja luotettavia nettikasinoita, joiden pelitarjonta vastaa omia mieltymyksiä.

Mitä kaikkea pelaajat arvostavat nettikasinoilla, ja millä perusteilla pelipaikkoja valitaan? Alla tärkeimmät ominaisuudet, jotka löytyvät laadukkailta nettikasinoilta.

Turvallisuus tärkein tekijä

Kaikkein tärkein tekijä nettikasinon valinnassa on turvallisuus. Mikäli nettikasino on epäluotettava, ei sinne ole järkevää suunnata pelaamaan. Nettikasinoilla pelaaminen edellyttää yleensä oman talletuksen tekemistä, joten kasinolle joutuu luovuttamaan maksutiedot. Lisäksi kasinolle tulee luovuttaa henkilötietoja päästäkseen pelaamaan.

On äärimmäisen tärkeää, että kasino on huolehtinut sivuston turvallisuudesta. Näin kolmannet osapuolet eivät pääse käsiksi pelaajien tietoihin, eivätkä tiedot voi päätyä vääriin käsiin. Pelaajan kannalta ei ole suositeltavaa vierailla sivustoilla, joiden suojaus ei ole kunnossa. Nykyään selaimet varoittavat, mikäli sivusto ei ole turvallinen. Suojaus näkyy myös osoitepalkin yläreunassa olevasta lukosta ja osoiterivin https-tekstistä.

Monipuolinen pelivalikoima

Jokaisella pelaajalla on omat suosikkipelit, joiden parissa viettää mieluiten aikaa. Vaihtelu kuitenkin virkistää, joten monipuolinen pelivalikoima on yksi tärkeimmistä tekijöistä silloin, kun etsitään sopivinta pelipaikkaa.

Kolikkopelit ovat edelleen suosituin kategoria kasinoiden pelien joukossa. Niiden tarjonta on monipuolista ja joukosta löytyy valikoimaa laidasta laitaan. Uusimmat pelit tarjoavat mahtavia grafiikoita, tarinallisuutta ja bonusominaisuuksia, jotka tekevät pelaamisesta entistä mielekkäämpää. Uutuuksien lisäksi on tärkeää, että valikoimista löytyy myös kestosuosikkeja, joiden pariin pelaajat palaavat vuodesta toiseen.

Kasinopelien kehitys on nopeaa ja valikoima kasvaa jatkuvasti monipuolisemmaksi. Perinteisten pöytäpelien suosio pitää pintansa, mutta kehitys on tuonut tarjolle lisäksi first persons-pelejä sekä live-kasinon viihteellistä tarjontaa. Osa kasinoista tarjoaa pelaajille mahdollisuuden myös vedonlyöntiin kasinon sivuilla.

Toimiva asiakaspalvelu

Mikäli pelatessa tulee vastaan ongelmia, on äärimmäisen tärkeää, että asiakaspalveluun saa helposti yhteyden. Näin ongelman saa selvitettyä nopeasti ja pelaaminen voi jatkua ilman suurempia viivytyksiä. On myös tärkeää, että erilaisia yhteydenottotapoja on useita. Chat-ominaisuutta arvostetaan ja hyödynnetään mielellään, mutta isompien ongelmien selvittäminen voi olla helpointa puhelimitse.

Suomalaiset pelaajat arvostavat sitä, että asiakaspalvelua on tarjolla ainakin osan aikaa vuorokaudesta omalla kielellä. Ongelmien selvittäminen ja kysymysten esittäminen on huomattavasti helpompaa, kun asian pääsee hoitamaan omalla kielellä. Monet nettikasinot ovat vastanneet tähän, ja markkinoilta löytyykin lukuisia Viron lisenssillä toimivia kasinoita, jotka työllistävät suomalaisia asiakaspalvelussa tai muissa tehtävissä.

Selkeä sivusto

Pelaajat arvostavat nettikasinoissa myös sitä, että kasinon sivut on rakennettu selkeiksi ja niiden ulkoasua on mietitty pelaajan kannalta. Näin sivuilla on helppo liikkua ja sieltä löytää helposti etsimänsä.

Osa kasinoista on kääntänyt sivunsa suomeksi, jolloin suomalaisten pelaajien on erittäin helppo navigoida sivustolla. Erityisesti uudemmat kasinot ovat panostaneet käännöksiin, mikä antaa kasinosta laadukkaan vaikutelman. Joskus käännökset on saatettu tehdä koneella, jolloin lopputulos ei välttämättä ole selkeä.

Myös englanninkielinen sivusto voi houkutella suomalaisia pelaajia erityisesti silloin, kun sivuston selkeyteen on panostettu. Erilaisten teemojen ja laadukkaiden grafiikoiden lisäksi on tärkeää, että pelaajien on helppo löytää käyttöehdot, bonusten ehdot ja muut tärkeät tiedot.

Nopeat kotiutukset

Rahasiirrot toimivat nettikasinoilla lähes poikkeuksetta kasinon suuntaan nopeasti, mutta joskus yllättävän hitaasti pelaajan suuntaan. Tämä aiheuttaa joskus hermojen kiristymistä ja hikipisaroiden kohoamista otsalle.

On äärimmäisen tärkeää, että rahansiirrot ovat sujuvia myös pelaajien suuntaan. Ennen kotiutuksia pelaajan tulee yleensä suorittaa tunne asiakkaasi-prosessi, jonka aikana kasino varmistuu pelaajan henkilöllisyydestä. Kotiutusten nopeuttamiseksi pelaajan kannattaa tehdä tunnistaminen heti kasinolle rekisteröitymisen jälkeen.

Kun prosessi on suoritettu, on tärkeää, että kasino kasino käsittelee kotiutuspyynnöt nopeasti. Näin pelaajat saavat mahdolliset voittonsa nopeasti omalle pankkitilille käytettäväksi joko pelaamiseen tai muuhun. Nykyään yhä suurempi osa nettikasinoista on pikakasinoita, jotka ovat tehneet tunnistautumisen helpoksi. Useat pikakasinot tarjoavat myös nopeita kotiutuksia, ja pelaajien on mahdollista saada kotiutukset omalle pankkitilille lähes välittömästi pyynnön tekemisen jälkeen.

Kasinon lisenssi ja voittojen verottomuus

Suomalaiset pelaajat arvostavat voittojen verottomuutta. Mikäli kasinolla on ETA-maan lisenssi, saa voitot kotiuttaa ilman verojen maksua. Muussa tapauksessa ne katsotaan pelaajan tuloiksi ja niistä joutuu maksamaan veroa muiden tulojen tavoin.

Käytännössä kasinolla on oltava joko Maltan MGA-lisenssi tai Viron EMTA-lisenssi, jotka molemmat takaavat suomalaisille pelaajille verottomat voitot. Lisäksi ne kertovat siitä, että kasino täyttää kyseisen maan viranomaisten vaatimukset rahapelitoiminnan järjestämiselle. Jokaisella laadukkaalla kasinolla on lisenssi, eivätkä pelaajat pelaa mielellään kasinoilla, joilta se puuttuu kokonaan.

Tulevaisuudessa asia saattaa muuttua, koska uusi hallitusohjelma sisältää monien muiden asioiden lisäksi suunnitelman siitä, että Suomi siirtyy monopolijärjestelmästä lisensseihin. Mikäli näin tapahtuu, tulisi kaikilla kotimaan markkinoilla toimivilla nettikasinoilla olla Suomen lisenssi.

Hyvät bonukset

Pelaajat arvostavat edelleen nettikasinoiden tarjoamia bonuksia ja myös mielellään hyödyntävät niitä. Bonusten ehtoihin kiinnitetään yhä enemmän huomiota ja pelaajat etsivät erityisesti bonuksia, joiden kierrätysvaatimukset ovat kohtuullisia. Vaikka bonuksen arvo olisi pienempi, on se helpompi hyödyntää, kun siihen ei liity kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia.

On myös tärkeää, että bonusten tarjonta on monipuolinen. Näin jokainen pelaaja löytää niiden joukosta vaihtoehtoja, joita hyödyntää. Myös erilaiset uskollisuusohjelmat ovat nousseet suosituiksi ja uusien pelaajien lisäksi myös uskollisia pelaajia palkitaan.

Laadukas kasino muodostuu monesta eri osa-alueesta. Tärkein niistä on turvallisuus, mutta lisäksi arvostetaan monipuolisuutta sekä sitä, että sivusto on luotu pelaajia ajatellen. Asiakkaiden arvostus näkyy muun muassa bonuksissa ja sujuvissa kotiutuksissa. Hyviä kasinoita etsitään erityisesti vertailusivustoilta, jotka tarjoavat pelaajille arvokasta tietoa nettikasinoista.