Tolmuimeja ostja sattus möödunud nädala neljapäeval Vantaa Tammisto Gigantti poes erilisele „pakkumisele”.

Hinnasildi järgi oli tolmuimeja tavahind 279 eurot, kuid eelmisel neljapäeval oli tolmuimeja kampaaniatoode hinnaga 278,95 eurot, vahendab Iltalehti.

Hinnasildil oli punasega märgitud „kampaania” ja tekst „säästa 0,05 eurot”.

Ostja tundis, et see on pettus.

Gigantti märgib, et kampaania hinnasilte töödeldakse automatiseeritult, et poodides oleksid hinnad täpsed ja kooskõlas ka veebihinnaga. Süsteem muudab hindu pidevalt.

Antud juhul on süsteem tõlgendanud allahindlusena tavalist väikest hinnaalandust, millest on alguse saanud kahetsusväärne vigade ahel, vastati Giganttist.

Poe töötajad viga ei märganud. Gigantti vabandab eksituse pärast.

Tänu meie terava pilguga kliendile saime tagasiside toel probleemi koheselt lahendada, märgib Gigantti.