Elektroonikakett Gigantti korraldas lihavõttepühade ajal oma kauplustes ürituse nimega „Soome suurim munajaht”.
Laupäeva ja pühapäeva jooksul said kliendid Gigantti kauplustest otsida hõbedasi üllatusmune, mis sisaldasid erinevaid tooteauhindu. Üllatusmunadest võis saada näiteks pitsaahju, robottolmuimeja või Playstation 5 mängukonsooli, vahendab Iltalehti.
Iltalehti lugeja Anu sõnul muutus Vantaal Tammisto Giganttis peetud munajaht „õudusunenäoks”. Kui pood uksed avas, astuti üksteisele peale ja head kombed unustati, räägib Anu.
Ka Gigantti tunnistab, et paar kukkumist oli ette tulnud.
Tammisto Giganttis valitses täna pühapäeval, 9. aprillil kaos, kui kauplus kell 11 uksed avas. Rahvast oli seal palju. Uste avanedes jäid inimesed üksteise ette ja paljud jäid ka jalgade alla.
Lapsed ja täiskasvanud lükati poe välisukse juures kõrvale. Inimesed ei seisnud järjekorras, vaid trügisid teistest ebaviisakalt mööda, räägib Anu.
Anu ise oli lapsega saabunud juba kell 9 poe avamist ootama. Anu sõnul mindi järjekorras teistest mööda, mitu tundi sabas seisnud inimesed lükati tahapoole.
Inimesed tungisid poodi ja ma kukkusin samal ajal. Väike laps sai rahvamassi alla jäädes rängalt viga. Nii laps kui ka ema nutsid poes sees, räägib Anu.
Gigantti kommunikatsioonijuht Rita Pasanen märkis SMS-i vahendusel, et Gigantti munajaht oli ka Tammisto kaupluses tõeliselt populaarne.
Täna, pühapäeval külastas poodi rohkem inimesi kui eile. Personal oli saanud juhised ja valmistunud inimesi ohutult vastu võtma, ütleb Pasanen.
Pasaneni sõnul oli rahvahulga ohjeldamine sisenemise hetkel siiski oodatust keerulisem ning ette on tulnud ka näiteks paar kukkumist.
Meil on sellest kahju ja me õpime sellest, sujuv ja meeldiv kliendikogemus on meie jaoks kõige olulisem, ütleb Pasanen.
Anu sõnul töötajad uste juures tekkinud olukorda ei sekkunud. Kui ta läks töötajatega teemat arutama, suunati Anu täitma selle selle kohta tagasiside lehte.
Anu arvab, et juhtum meelitas poodi sadu kliente.
Inimeste kombed olid kadunud ja nad olid ebaviisakad. Sisse jõudes hakkasid inimesed ringi jooksma. Kõige hullem kaos oli aga ukse taga, kirjeldab Anu.
Pasanen kahetseb juhtunut. Muidu on üritus Pasaneni sõnul hästi läinud. Kokkuvõttes on lihavõtte munajaht Gigantti kauplustes olnud edukas ning oleme suutnud rõõmustada paljusid kliente.
