Air Balticu reisilennuki reisijad pidid ööl vastu teisipäeva, 11. aprilli Tampere-Pirkkala lennujaamas lennukist väljumist tükk aega ootama.

Lend BT357 Riiast Tamperesse maandus lennujaamas veidi pärast kahte öösel, vahendab Ilta-Sanomat.

Juba umbes poolteist tundi hilinenud lennuk seisis pärast maandumist lennujaamas ligi 40 minutit, sest maapealse personaliga ei õnnestunud ühendust saada.

Nüüd räägivad Air Balticu reisilennuki reisijad, et sellega piinad ei lõppenud. Samuti pidid nad oma kohvreid lennujaamas kaua ootama.

Palju reisinud Pertti märkis, et pole kunagi midagi sarnast kogenud, isegi suuremates lennujaamades. Tema sõnul valitses reisijate seas teadmatus, mis edasi saab. Mõned reisijad naersid olukorra üle üllatunult.

Inimesed rääkisid, et see on eriline jama, kui lennukil pole kedagi vastas, ütles Pertti. Teine reisija rääkis, et need, kel oli lennukis pagas, ootasid asjatult oma pagasit.

Lõpuks tabas üks reisijatest lennujaama töötaja, kes ütles neile, et neil ei ole õigust lennukit avada ja õiget personali oodatakse lennujaama.

Üks reisija oli teistele pagasit ootavatele reisijatele olukorrast soome keeles rääkinud, kuid välismaalastest reisijad olid teadmatuses. Mu poeg läks neile olukorda selgitama, ütles reisija.

Pertti hinnangul tulid pagasitöötajad kohale umbes poole tunniga. Lennuk hilines poolteist tundi ja lennujaamas kulus pagasi kättesaamiseks veel kaks tundi, hindas Pertti.

Kogu aja jooksul ei teatanud ega selgitanud lennujaama töötajad reisijatele midagi, rääkisid nii Pertti kui ka teine ​​reisija. Samuti pole tagantjärele seletamist olnud, ütles Pertti.

Reisijad kirjeldavad kogemust ja lennukis ootamist kui segast ja rasket kogemust.

Olukord lennukis oli keeruline. Lennukis oli palju lapsi. Täiesti tarbetu ja lisaootamine rahvarohkes lennukis kella 2 ja 3 vahel öösel, pärast seda, kui lennuk oli juba maandunud, see mõjus kõigile karmilt, rääkis reisija.

Eriti hull oli olukord, kui lennuk oli maandunud ja lennuki akendest oli juba näha terminalihoonet, kuid välja ei saanud.

Akendest oli näha, et lennuväljal liikus tööriietes töötajaid, kuid ilmselgelt polnud nad need, kelle tööülesannete hulka kuulub lennuki kõrvale trepi toomine. Lõpuks pukseeriti trepp siiski käsitsi lennuki kõrvale ja inimesed pääsesid lennukist välja, rääkis ta.

Pertti hinnangul olid appi tulnud töömehed, kes tulid lennukit hooldama. Ta ütles, et nad aitasid ratastoolis eaka naise lennukist välja.

Asjast esimesena teatanud Aamulehti andmetel ütles Tampere-Pirkkala lennujaamas Air Balticu maapealse teeninduse eest vastutav Airpro ajalehele, et lennuinfo ei jõudnud maapealse teeninduse ettevõtteni „vea tõttu, mis on seotud sõnumite edastamisega”.

Trepp lükati lõpuks käsitsi paika veidi vähem kui 40 minutit pärast maandumist.

Nii Pertti kui ka teine ​ reisija on firma selgitusest üllatunud. Kui liinilend hilineb, kas personal ei oota automaatselt selle saabumist? Lennujaam peaks olema valmis alati, kui liinilennud saabuvad, isegi kui need hilinevad, imestab teine.

Meie arusaamist mööda on see lend regulaarlend, seega tundub kummaline, et keegi ei teadnud lennuki saabumist Pirkkalasse, rääkis Pertti.