Tampere elektriettevõte teatas augustis oma klientidele, et tõstab oluliselt seni kehtivate elektrilepingute hinda. Toona hüppas hind 33 sendile kilovatt-tunni eest.

Paljud kliendid on oma esimese suure elektriarve juba kätte saanud. Energiakriis ja sellest tingitud elektri kallinemine realiseerub hiljemalt nüüd, kui kütteperiood on alanud, vahendab Yle.

Näiteks Tampere kliendil, kes elab vanas eramajas, oli igakuine elektriarve koos ülekandetasuga 527 eurot, kuigi elektritarbimist oli juba mitmeti kokku hoitud.

Tampere elektriettevõtte kliendihaldur Mikko Erma ütles, et praegu lepingulisi kliente on kümneid tuhandeid. Protsentuaalselt on suurem osa neist kortermajade elanikud, kelle elektritarbimine ei ole suur.

Teises äärmuses on need kliendid, kellel on elektriküte ja halvimal juhul ka vana, kehvas korras maja. Kuid arvuliselt on nad selges vähemuses, rääkis Erma.

Kui klientidel ei jätku raha, et arvet maksta, soovitab Erma esimesel võimalusel klienditeenindusega ühendust võtta.

Tean, et kõikide elektrifirmade klienditeenindus on praegu tõesti üle koormatud, rääkis Erma. Seega pole mõtet jätta kontaktivõttu arve tähtaja viimasele minutile.

Klienditeenindusega on võimalik kokku leppida arve tasumise plaan, arvestuslik arveldus või näiteks maksetähtpäeva nihutamine.

See on meie kõigi jaoks raske olukord, ütles Erma. Tema väitel pole kellegi huvides, et inimesed satuvad makseraskustesse.