Kiire hinnatõus on toonud Soomes kaasa omamoodi nähtuse, kus kaupade hinnad kerkivad riiuli ja kassa vahepeal.
Helsingis Kannelmäki Prismas võivad toodete hinnad olla kassas kõrgemad kui riiulil oleval hinnasildil kirjas. Prisma juht selgitab väljaandele Helsingin Sanomat, millega tegu.
Nagu selgub, avaldus kiire hinnatõus Kaari kaubanduskeskuse Prismas uuel moel. Nüüd võib toote hind riiuli ja kassa vahel muutuda.
Tähelepanelik klient võib kassas silmi hõõruda, kui kviitungile trükitud leivapätsi hind erineb riiulil märgitud hinnast. Nähtusest on juttu olnud näiteks Kannelmäki teemadega tegelevas Facebooki grupis.
Prisma Kaari juhataja Ilkka Riiali kinnitab nähtust, kuna sellel teemal on olnud klientidelt tagasisidet. „Neid juhtumeid on palju rohkem kui kunagi varem,” ütleb Riiali.
Hinnad tõusevad praegu rekordkiirusel. Sellest ka poes valitsev hinnasegadus. Töötajad lihtsalt ei suuda muutuvate hindadega sammu pidada.
Hinnamuudatusi uuendatakse kassasüsteemis, kuid kõik hinnasildid riiulitel tuleb käsitsi vahetada, räägib Riiali.
Mõnikord jõuab hind kassaaparaadis muutuda enne, kui poe töötajad jõuavad riiulile kinnitatud hinnasildi ära vahetada.
Tihtipeale rakenduvad uued hinnad kassas hommikuti. Kauplus on aga avatud ööpäevaringselt, mistõttu tuleb paratamatult ette hetki, mil hinnad kassas ja riiulis erinevad. Muutunud hindu on halvimal juhul tuhandest kahe tuhandeni.
Riiali sõnul on kliendil alati õigus riiulil märgitud hinnale. Riiali sõnul pole aga mõtet hakata seda kassas välja selgitama.
„Kassapidajal on raske kassas raha tagasi maksma hakata. Kui kviitungil on kõrgem hind, tagastame selle infoletis.”
Riiali sõnul on ka varasematel aastatel ette tulnud olukordi, kus kassasüsteemi hind on riiulihinnast madalam. Sel juhul klient justkui võidab, st saab toote riiulihinnast madalama hinnaga.
Sellised olukorrad on praegu haruldased, kuna toodete hinnad on sel aastal kõikjal tõusnud.
Kannelmäki Prisma plaanib edaspidi proovida elektroonilisi hinnasilte. Sel juhul toimub hinnamuutus riiulitel ja kassades samal ajal.
