31-aastane soome naine Henna kaalus pikalt ninalõikuse tegemist. Ta tahtis lasta lasta siluda ninale tekkinud punne.

Kui ta oleks teadnud ninalõikuse halvimaid võimalikke tagajärgi, oleks ta eelistanud oma ülejäänud elu elada nende punnidega, vahendab Iltalehti.

Sellist pooltteist aastat põrgut poleks osanud ette kujutadagi, ütleb Henna.

Operatsioon pidi olema lihtne ja kliiniku töötajad professionaalsed. 2020. aasta septembris sõitis naine Eestisse iluoperatsioonile.

Kõnealune kliinik oli saanud head tagasisidet ning nad pakkusid oma klientidele ka lisateenuseid, mida paljud teised kliinikud pakkuda ei suutnud. Henna valis kliiniku muu hulgas seetõttu, et kliinik lubas pakkuda sõitu sadamast kliinikusse ja tagasi, hotellis viibimise ja järelkontrolli Soomes.

Henna märkas juba enne oppi, et asjad ei pruugi olla nii, nagu kokku lepitud. Keegi ei tulnud sadamasse vastu ja kliiniku pakutud hotell osutus Henna sõnul hosteliks.

Henna tahtis aga uskuda, et kõik saab korda. Ta oli juba Eestis ja oli maksnud broneerimistasu 500 eurot.

Lõpuks ei realiseerunud ka kolmas trump, mis kliinikul välja pakkuda oli ehk Soomes läbiviidav järelkontroll. Selle juurde tuleme aga hiljem tagasi.

Hennal on mõned erinevad autoimmuunhaigused, mille vastu ta võtab vastavaid ravimeid. Kaks nädalat enne operatsiooni helistati Hennale kliinikust ja küsiti, milliseid ravimeid ta võtab. Tal kästi enne operatsiooni kõik ravimid ära jätta.

See teade tuli Hennale umbes kaks nädalat enne operatsiooni. Ta tegi nagu kästud. Kliinikumi töötajad olid ju professionaalid. Üks ravim, mille Henna loobus, oli oksikloriin. See aitab limaskestade kuivuse sümptomite korral. Kui ta lõpetas ravimi võtmise, algasid kohutavad sümptomid. Nina hakkas veritsema ja sügelema. Ta aevastas palju ja nina limaskestad kuivasid ära, meenutab Henna.

Ebameeldivate sümptomite tõttu uuris Henna googeldades, kas on vaja kõne all olevad ravimid enne ninaplastikat ära jätta.

Selgus, et ravimite võtmist ei olnud vaja katkestada, seega alustas ta uuesti ravimitega. Ninasõõrmed olid väga kehvas seisus, meenutab Henna.

Soome haigla Siluetti juhtumi suhtes otsest seisukohta võtta ei soovinud, aga kommenteeris üldisel tasandil. Operatsioonile tuleva patsiendi haigused ja ravimid vaadatakse üle juba vastuvõtuvisiidil. Üldjuhul on eesmärk hoida patsiendi kodus kasutatavad ravimid enne operatsiooni muutumatuna, kuid näiteks vere hüübimist mõjutavate ravimite võtmine tuleks ära jätta.

Kõigele vaatamata läks Henna enesekindlalt operatsioonile. Ta jõudis kliinikusse pärast 15 euro maksmist taksosõidu eest. Henna oletas, et kliinik maksab raha tagasi, kuna talle oli lubatud sõit sadamast sihtkohta. Taksosõidust rääkides teda süüdistati. Henna mõtles, et las olla, sest see oli ju ikkagi ainult 15 eurot.

Edasi tuli operatsioonieelne konsultatsioon. Hennale püüti selgeks teha, et lisaks lihtsalt lihvimisele peaks tegema ka korraliku ninatöö. Talle sobiks paremini väike graatsiline nina, kirjeldab Henna toimunut.

Väikest nina ta siiski ei tahtnud. Ta ütles, et tahab lihtsalt punnidest lahti saada. Ta tahtis pärast oppi ikka veel välja näha nagu oma pere liige.

Ta pidi oma otsust kohutavalt kaitsma, meenutab Henna. Siis järgnes operatsioon.

3790 eurot maksnud operatsioon kestis alla tunni. Henna ütleb, et ärkas narkoosist paanikas ja külmatundega. Teda on varemgi mitu korda uinutatud, kuid neil kordadel polnud ta selliseid asju kogenud. Ta tundis end pärast operatsiooni väga halvasti.

Kui ta ärkas, oli Hennal ninal plastikmask, mis pigistas nina. Samuti sai ta koju kaasa antibiootikumikuuri.

Naine tundis kergendust, kui jõudis koju. Kogu kogemus Eestis oli olnud ärritav.

Kergendus ei kestnud aga kaua, sest nina oli ülimalt valus. Hennale anti juhend, et survemaski tuleb kasutada 15 päeva. Hennale tundus aeg liiga pikk.

Ka see ei teinud asja lihtsamaks, kui ta luges teiste kliinikute veebisaitidelt, et tavaliselt võib survemaski peal hoida umbes 7–10 päeva. Henna võttis kontakti Eesti kliinikuga ja sai loa maski mahavõtmiseks üks päev varem.

Kliinik oli Hennale öelnud, et nad ei tule oma Helsingi kontorisse järelkontrolli tegema. Nad ütlesid, et Henna peaks selleks Eestisse tagasi sõitma.

Eesti piir olid koroona olukorra tõttu suletud ja Henna uuris, kas tal on ikka võimalik Eestisse pääseda. Piirivalve hinnangul võidi Henna piirilt tagasi saata, kui tema põhjus pole piisavalt mõjuv.

Henna otsustas, et ta ei julge riskida. Lubati ju talle ka Soomes järelkontrolli. Henna arutas asja ninaplastikat teinud kliinikuga. Seal oli aga vihastatud ja kästud mask naisel endal ära võtta. Kliinik aga ei andnud nõu, kuidas seda teha.

Õnneks sai naine maski ilusti maha. See, mis maski tagant välja tuli, polnud see, mida Henna oli oodanud. Ta nina tundus kitsas. Parempoolne „nina selg” oli samuti kõrgem kui vasakpoolne. Henna teadis aga, et taastumine võtab rohkem aega.

Soome kliiniku andmetel kasutatakse pärast ninaplastikat tavaliselt teipimist ja lahast. Siluetti haiglas eemaldatab kirurg lahase õmblusniitide eemaldamise visiidi käigus nädal pärast operatsiooni. Lahase asemel vahetatakse veel nädal aega teipe, et nina ei paistetaks.

See ei pruugi olla halb hoida lahast kauem kui seitse päeva. See on pigem sotsiaalne ebamugavus. Kui turse on suur, on võimalik, et lahast liiga kaua hoides tekib haavand.

Möödus kaks päeva ja Henna nina hakkas tulitama. Nina läks ka paiste. Parema ninasõõrme juurde tekkis muhk. Henna võttis uuesti kliinikuga ühendust, kuid vajalikku abi ta ei saanud.

Seetõttu läks Henna Soome arsti juurde ja talle öeldi, et ninasõõrmed on põletikulised. Hennal soovitati teha uus antibiootikumikuur.

Nina kuju oli täielikult muutunud. Ninasõõrmesse oli kogunenud ka armkude. Henna lootis, et ajaga see paraneb. Seda aga ei juhtunud. Nina nägi veel veidram välja.

Lisaks tursele vajus nina kokku ja paindus kõveraks. Hingata sai ainult läbi ühe ninasõõrme. Naine oli hirmul.

Henna võttis uuesti kliinikuga ühendust. Ta palus neil end aidata. Nende sõnul olid aga tüsistused naise enda süü, meenutab Henna.

Hennale öeldi meili teel, et ta oleks pidanud tulema Eestisse maski maha võtma. Samal reisil oleks talle tehtud ka hormoonsüste.

Henna kuulis hormoonsüstidest esimest korda, mistõttu tahtis ta nende kohta rohkem teada. Vastust ei tulnud. Henna küsis kliinikust epikriisi ehk protokolli operatsiooni ja ravi käigu kohta. Kliinik andis epikriisi, kuid seal ei öeldud, millist tehnikat kasutati punnide eemaldamiseks. Varsti pärast seda lõpetati naise meilidele vastamine.

Henna tundis, et ta jäeti oma probleemiga täiesti üksi. Samuti ei julgenud ta kogetust kellelegi rääkida. Vaid kaks tema head sõpra teadsid olukorrast.

Hennal oli häbi, sest ta tundis, et teda on petetud. Pärast ebaõnnestunud ninaoperatsiooni peitis Henna end oma kodus. Ta langes masendusse. Ta ei tahtnud kedagi näha. Ta julges kodust välja minna vaid kord nädalas kohustuslikule poeskäigule.

Henna võttis iga päev valuvaigisteid, sest nina sügeles pidevalt. Ta nuttis iga kord, kui peeglisse vaatas.

Ta võttis ühendust Euroopa tarbijakaitsega ja sealt öeldi Hennale, et tal on õigus raha tagasi saada. Kliinik ei nõustunud selle nõudmisega. Euroopa tarbijakaitse saab tegutseda ainult läbirääkijana, nad ei saa nõuda makseid.

Henna on esitanud kaebuse ka Eesti terviseametkondadele ning suhelnud Eesti politseiga. Temalt on iga kord palutud alati mõne teise osapoolega ühendust võtta. Abi pole tulnud.

Suunamudija ja modellina töötanud Henna pidi mitmed tööd ära jätma. Ta tundis, et ei saa oma ninaga kuhugi minna.

Ta töötles sotsiaalmeediasse postitatud pilte, et keegi ei näeks, mis tema ninaga juhtus.

Henna kogus raha teise operatsiooni jaoks. 2022. aasta aprillis lasi ta teha korrigeeriva operatsiooni. Seekord tegi ta põhjalikuma taustatöö. Operatsioon tehti uuesti Eestis, kuid teises kliinikus.

Kõigele vaatamata tahtis ta taas Eestisse operatsioonile minna. Henna tundis, et konsultatsioon selles kliinikus toimus hoole ja asjalikkusega. Selgus, et Henna polnud ainuke eelmise kliiniku patsient, kes selles teises kliinikus lõpptulemust korrigeerima on tulnud.

Talle öeldi, et vasakult poolt on eemaldatud liiga palju ja paremalt poolt peaaegu mitte midagi. Ka vahesein ei olnud kaitstud. Väidetavalt jäi mulje, nagu oleks operatsioon pooleli jäänud, räägib Henna.

3000 eurot maksnud korrigeerivast operatsioonist on möödas neli kuud. Nüüd sain oma elu tagasi, rõõmustab Henna.

Poolteist aastat põrgut on aga oma jälje jätnud. Hennal on välja kujunenud ninakompleks. Ta on hakanud oma nina pidevalt pildistama, et veenduda, et see ei ole viltune ja kõver.

Henna soovitused neile, kes kaaluvad iluoperatsiooni:

1.Küsi ausat tagasisidet kliinikus opereeritutelt. Henna tuletab meelde, et kliiniku veebi makstud tagasisidele ei tasu lootma jääda.

2.Mine konsultatsioonile enne broneerimistasu maksmist.

3.Küsi, milline on kliiniku praktika tüsistuste ja korrigeerivate operatsioonide korral.

4.Usalda oma sisetunnet. Kui kliinik tundub kahtlane, võib see nii olla.

5.Külasta kliiniku Facebooki lehti. Kui sul pole lubatud sinna arvustusi jätta, tuleks mõelda, kas tahad sellisesse kohta minna.