Ilmselt on meil kõigil tulnud ette hetki, kus oleme mõelnud, et võiks oma õnne proovile panna. Tänapäeva tehnoloogia arengut vaadates on selgelt näha, et see on edasi kandunud ka online kasiinodesse. Viimasel ajal on erinevad casino lahendused muutunud äärmiselt populaarseks ning samuti on mängude valik lai. Tõenäoliselt ei ole vahet, kas oled pigem klassikaliste mängude huviline või hoopis pooldad innovatiivseid lahendusi – kõik on olemas. Erinevad tarkvara tootjad ning teenusepakkujad pingutavad igapäevaselt kõvasti toomaks oma klientidele ehk mängijatele parimad pakkumised ja teenused. Kui siiski, mis on need kõige olulisemad punktid, mida tasuks jälgida enne kui oma õnne proovile panete? Proovime järgnevalt teha kiire ülevaate tähtsamast ning loodetavasti on sellest abi.
Millist portaali valida ning mida jälgida?
Esimese asjana tuleb jälgida, et portaal või siis kasiino omaks antud tegevuseks litsentsi. Kui teenusepakkujal puudub litsents, siis on tegemist illegaalse teenusega ning puudub järelvalve ning kontroll. See aga tähendab lühidalt seda, et keskkonnas ei ole tagatud raha turvalisus ning samuti ei ole võimalik tõestada mängude ausust. Litsentsi väljastusega kaasneb ka teenusepakkujale mitmeid kohustusi, mida nad peavad täitma, et tagada ausad mängud ja klientide rahulolu. Kuna seotud on ka rahalised vahendid, siis hoitakse tugevat järelvalvet ning võite olla kindel mängude turvalisuses. Samuti tasuks pilk peale visata järgnevatele punktidele, enne lõpliku otsuse tegemist:
- Klienditugi – eelistatult võiks tegemist olla kohalikus keeles klienditoega, kes on saadaval 24/7. Kui teil peaks tekkima mõni mure, siis on hea kui saate sellele kiire lahenduse.
- Mängude valik – kui portaalis on vähe mänge, siis võib see muutuda kiiresti igavaks ning kaob ära meelelahutuse osa. Mida rohkem seda uhkem, ning täpsema valiku saab igaüks teha juba vastavalt oma soovidele.
- Nutiseadme võimalus – lisaks sellele, et enamus portaali toimivad teie arvutis on hea, kui neil on olemas ka vastav rakendus nutiseadmele, kunagi ei või teada millal soovite oma meelt lahutada.
- Kiired maksed – sõltumata sellest, kas olete igapäevane klient või külastate harva võiks olla teie jaoks olulised sisse- ja väljamaksete kiirused.
Klienditugi
Nagu ka iga teise teenuse juures, siis samamoodi on kasiinodes äärmiselt olulisel kohal klienditugi. Kuna tegemist on rahaga seotud teenusega, siis kliendid ootavad kohest tagasisidet oma muredele ning kui lahendust ei saa, siis võib juhtuda, et kolivad teise portaali. Klientide hoidmine on alati väga tähtsal kohal ning teenusepakkujad teevad kõik olemasolevate klientide hoidmiseks ning ühtlasi ka uute hankimiseks. Laias piirdes võib jagada klienditoe funktsioonid punktideks:
- Live support – saate kasutada lihtsat sõnumite saatmiseks mõeldud lehte ning teie küsimusele vastatakse üldjuhul mõne minutiga. Sõltuvalt teenusepakkujast võib olla ka olukord, kus nii öelda live-support teenust ei pakuta.
- E-maili teel – kirjutate oma mure e-maili ning jääte ootama vastust. Tavaliselt vastatakse mõne tunni jooksul, kuid üldjuhul mitte hiljem kui 24 tunni jooksul.
- Helistamine – tänapäeva maailm on kolinud peamiselt interneti, ning helistamise võimalus on väga vähestel portaalidel. Samuti võib olla keeruline suuliselt oma mure selgitada või kindlaks määrata oma isikut.
Sisse- ja väljamaksed
Kõik sissemaksed on praegusel ajal praktiliselt kohesed ning keegi ootama ei pea jääma. Sissemakseteks saab kasutada kõiki levinud maksevõimalusi. Kasutuseks sobivad krediitkaardid, e-rahakotid ning samuti ka läbi erinevate pakkujate on võimalik teha makse otse oma pangakontolt. Väljamaksed võtavad üldiselt aega mõne tööpäeva ning väljamakse peab olema teostatud samale kontole, kust on tehtud ka sissemakse. Enne, kui teie väljamakse teostatakse kontrollitakse ka kõik andmed üle ning esimeste väljamaksete korral võib portaal küsida lisa tõestust, et tegemist on teie kontoga.
Lisaks eelnevalt mainitud lahendustele on viimasel ajal saanud ka äärmiselt populaarseks online kasiinod, mis pakuvad oma mängijatele võimalust teha kohene sissemakse ning väljamakse võtab samuti aega kõigest mõned minutid. Paljude mängijate jaoks on see äärmiselt oluline ning kindlasti on sellist tüüpi keskkonnad endale võitnud suure hulga austajaid. Lisaks sellele, et kõik rahalised tehingud on kiired, siis samuti on mängude valik lai ning igaüks leiab endale sobiva mängu meelelahutamiseks.
