Soome sotsiaalkindlustusamet Kela soovitab detsembrikuu toimetulekutoetuse taotluse esitada aegsasti, et toetus saaks makstud enne jõule.

Detsembris on toimetulekutoetuse esimene väljamaksmise kuupäev 1. detsember ja viimane jõulueelne maksepäev on 23. detsember. Selleks ajaks jõuab toetus kontole, kui avaldus ja vajalikud lisad on Kelale esitatud hiljemalt 10. detsembriks. Ülekoormuse vältimiseks peaks detsembrikuu avalduse esitama niipea kui võimalik. Kui kliendi sissetulek on regulaarne ja lähikuudel pole selles oodata muudatusi, saab ta juba novembris taotleda toimetulekutoetust mitme kuu eest korraga.

Kela teeb toimetulekutoetuse otsuse 7 tööpäeva jooksul pärast taotluse saamist. See eeldab, et Kela on saanud ka kõik vajalikud lisad. Kui taotlusel puuduvad lisad, palutakse kliendil need esitada. Sellisel juhul lahendatakse taotlus 7 tööpäeva jooksul pärast puuduvate lisade saamist.

Kiireid asju menetletakse eraldi

Kui klient vajab kiiresti toimetulekutoetust, peab ta pöörduma Kela teeninduspunkti või teenindusnumbril 020 692 207. Kiireloomuline olukord võib olla näiteks vajadus ravimite või toidu järele.

Kui klient vajab kiirelt toimetulekutoetust väljaspool Kela lahtiolekuaegu, võib omavalitsus oma äranägemise järgi anda ennetavat toimetulekutoetust. Kiireloomulises kriisiolukorras võib klient jõulupühade ajal suhelda oma omavalitsuse sotsiaalabi teenistustega.

Jõulupühad mõjutavad jaanuari taotluste läbivaatamist

Jõulupühade tõttu on detsembris tavapärasest vähem argipäevi. Seda tasub tähele panna jaanuaris sissetulekutoetuse taotlemisel. Jaanuaris on esimene maksekuupäev 4.1.2021. Toetus jõuab selleks ajaks kontole, kui avaldus ja vajalikud lisad on Kelale esitatud hiljemalt 17. detsembriks.

Oma taotluse menetlusteavet saab kontrollida Kela veebiteenuses. Teenusesse saab sisse logida internetipanga koodide või mobiilisertifikaadiga aadressil www.kela.fi/asiointi.

Kela info on kättesaadav veebis ka eesti keeles.